QMS · OBS2GO
QMS модул · Фармацевтична индустрия

Пълен QMS.
Без имейли. Без таблици.

Отклонения, CAPA, контрол на промените, документи, обучения, партиди и QP сертифициране — един свързан цикъл, готов за одит във всеки момент.

НачалоЦикъл на качествотоVEDA
НА ЖИВО09:14QA
Верига на събитие · DEV-2026-041
ОтклонениеРазследванеCAPAПромянаДокументиПроверка
Отклонение отвореноОТВОРЕНО

DEV-2026-041 · отворено автоматично от OOS в LIMS

Разследване и първопричинаВ ПРОЦЕС

INV-2026-089 · свързано с отклонението

CAPA назначенаCAPA

CAPA-2026-031 · коригиращи и превантивни мерки

Промяната е одобренаОДОБРЕНО

CHG-2026-017 · оценка на въздействието · одобрения по роли

Документи и обученияВ СИЛА

SOP-0142 v4.0 · обучението е потвърдено

Проверка на ефективносттаЗАТВОРЕНО

CAPA-2026-031 · затворена след преглед

Свързани записи
  • DEV-2026-041
  • INV-2026-089
  • CAPA-2026-031
  • CHG-2026-017
  • SOP-0142
Обхват на модула

Десет процеса. Една система.

Всеки процес е свързан с останалите — затова нищо не се прехвърля ръчно между имейли, таблици и отделни програми. Изберете модул, за да видите какво включва и с какво е свързан.

Отклонения

Структуриран надзор

  • Класификация по риск
  • Анализ на първопричината
  • Регулаторна проследимост

CAPA

Проактивно разрешаване

  • Коригиращи мерки
  • Преглед на ефективността
  • Готовност за одит

Контрол на промените

Оценка по риск

  • Одобрения по роли
  • Оценка на въздействието
  • Автоматични известия

Управление на документи

Контрол и проследимост

  • Контрол на версиите
  • Поток на одобрение
  • Регистър за съответствие

Обучения и квалификация

Гарантирана готовност

  • Автоматично проследяване
  • Контрол на сертификатите
  • Одитни записи

Партидни записи

Дигитални и съответстващи

  • Автоматичен запис на данни
  • Умни одобрения
  • Сигурни е-подписи

Квалификация на доставчици

Само най-добрите

  • Одити на доставчици
  • Оценки по риск
  • Постоянно наблюдение

Рекламации и изтегляне

Бърза реакция

  • Проследяване на рекламации
  • Целенасочени изтегляния
  • Регулаторно съответствие

QP сертифициране

Квалифицирано лице

  • Автоматичен чеклист
  • Е-подпис и регистър
  • PDF сертификат за партида

Управление на регистри

Отвъд хартията и Excel

  • Всеки регистър, дигитален
  • Одит трейл на всеки запис
  • Чисти данни, търсене, филтри
Отклонения и оплаквания

Всяко събитие започва с насочена регистрация

Който регистрира отклонение или оплакване, е воден стъпка по стъпка — така разследването започва с информацията, от която наистина има нужда. След това QA прави преглед и назначава отговорник за разследването.

1 · Регистриране
  • Регистрацията върви на стъпки и показва докъде си стигнал; при оплакване включва и анкета.
  • Подсказките „какво се случи, кога, как, кой го откри“ насочват описанието.
  • Засегнатата област — продукт, партиди, оборудване, процес — се записва структурирано.
  • Анкетата при оплакване се персонализира за вашия процес.
НачалоОтклонения и оплакванияVEDA
09:14QA
Gmp · Нов запис
Създаване на отклонение
  1. 1Информация
  2. 2Документи
  3. 3Преглед
  4. 4Потвърждение
КомпанияДемо Фарма ЕАД
ОтделПроизводство › Опаковане
ИнициаторМария Георгиева [190002]
Настъпило на
Засегната област(поне една)
Продукт
Партиди
Оборудване
Засегната област / процес
Описание
Документи и снимки Прикачете снимки, протоколи или записи — по желание.
    Преглед преди изпращане
    Настъпило на
    Продукт
    Партиди
    Оборудване
    Засегната област / процес
    Описание
    Отклонението е регистрирано

    Следва: преглед от отдела

    Попълнете задължителните полета (*), за да продължите
    Създаване на оплакване
    1. 1Информация за оплакването
    2. 2Анкета
    3. 3Документи
    4. 4Преглед
    КомпанияДемо Фарма ЕАД
    ОтделПроизводство › Опаковане
    Дата
    Източник на оплакването
    Тип оплакване
    Продукт
    Партиди
    Описание на оплакването
    Използван ли е продуктът?
    Засегнати ли са пациенти или клиенти?

    Въпросите на анкетата се персонализират за всеки тип оплакване.

    Дефектът забелязан ли е преди употреба?
    Налична ли е проба от продукта?
    Налични ли са снимки на дефекта?
    Документи и снимки Прикачете снимки, протоколи или записи — по желание.
      Преглед преди изпращане
      Източник на оплакването
      Тип оплакване
      Продукт
      Партиди
      Използван ли е продуктът?
      Засегнати ли са пациенти или клиенти?
      Описание на оплакването
      Оплакването е регистрирано

      Следва: QA преглед

      Попълнете задължителните полета (*), за да продължите
      2 · QA преглед

      QA преглежда записа и го насочва

      След регистрацията QA оценява събитието и решава как да продължи.

      • При отклонение: предварителна категория, повторна поява, нужно ли е разследване.
      • При оплакване: основателно ли е, с обосновка.
      • QA назначава отговорник за разследването и окончателно одобряващ.
      НачалоОтклонения и оплакванияVEDA
      09:14QA
      Gmp · Преглед от QA
      1. Старт
      2. Преглед от отдела
      3. QA преглед
      4. Окончателно одобрение
      5. Разследване в ход
      6. Завършено

      QA прегледПопълнете оценката на отклонението и маршрута.
      Предварителна категория
      Повторна поява
      Изисква разследване
      Отговорник за разследването
      Окончателно одобряващ
      Подадено за окончателно одобрение
      Предварителна категория
      Отговорник за разследването
      Окончателно одобряващ
      1. Старт
      2. QA преглед
      3. Окончателно одобрение
      4. Разследване в ход
      5. Завършено

      QA решениеПопълнете решението на QA и го изпратете.
      Основателно ли е
      Обосновка
      Отговорник за разследването
      Одобряващ окончателното решение
      Подадено за окончателно одобрение
      Основателно ли е
      Отговорник за разследването
      Одобряващ окончателното решение
      Разследване

      Отговорникът събира картината от всички отдели

      QA оценява риска, отговорникът за разследването иска информация и обратна връзка от отделите, а когато картината е пълна, QA решава дали да се продължи с CAPA. Първопричината е винаги задължителна.

      Как работи
      • QA класифицира риска по три фактора — тежест, вероятност, откриваемост. Категорията се изчислява автоматично.
      • Отговорникът пита няколко отдела; всеки отговаря отделно.
      • Отговорът на отдела съдържа първопричина и обобщение.
      НачалоРазследванияVEDA
      09:14QA
      Други · Разследвания на качеството · 38
      1. Старт
      2. QA класификация
      3. Разследване
      4. QA заключение
      5. Окончателно одобрение
      6. Завършено

      КласификацияПопълнете класификацията.
      Оценка на риска
      Тежест на въздействието
      Вероятност
      Откриваемост
      Незначително Значително Критично
      1391827
      --Ниво на рискаИзберете и трите фактора
      Повторна поява
      КатегорияАВТО
      Отговорник за разследването
      Заявки към отделиПоискайте информация и обратна връзка от отделите.
      Изпратени заявкиВсе още няма заявки — изберете отдел по-долу.
        Отдел
        Мениджър
        —
        Коментар на отговорника

        Приключването се отключва, когато всички отдели са отговорили.

        QA заключениеОпределете първопричината и решете за CAPA.
        ПървопричинаВинаги задължително
        Необходима ли е CAPA?
        Заключението е подадено за окончателно одобрение
        Първопричина
        Необходима ли е CAPA?
        CAPA и контрол на промените

        QA превръща заключението в задачи — и решава кои изискват промяна

        Коригиращи и превантивни задачи, всяка с изпълнител и срок. За задачите, които изискват промяна, QA стартира контрол на промените със засегнатите области и одобрения по роли.

        Как работи
        • QA създава коригиращи (CA) и превантивни (PA) задачи.
        • Всяка задача има изпълнител и срок; има срок и за цялата CAPA.
        • QA решава дали е нужна проверка на ефективността.
        • QA отбелязва задачите, за които е нужен контрол на промените.
        НачалоCAPAVEDA
        09:14QA
        Други · CAPA · 17
        QA прегледОпределете задачите и маршрута.
        Краен срок за CAPA
        Изисква се проверка на ефективността
        Действия CA 0PA 0

        CA — Коригиращи действия · PA — Превантивни действия · QA решава за кои задачи е нужна промяна — отбележете ги.

          CAPA е подадена

          Задачите са разпределени към изпълнителите.

          Краен срок за CAPA
          Изисква се проверка на ефективността
          Задачи, които изискват контрол на промените
          0
          Контрол на промените

          От задача на CAPA до одобрена промяна

          Задачите, които QA е отбелязала, стават източник на контрол на промените.

          • Оценка на въздействието по засегнати области.
          • Одобрения по роли.
          • Внедряване и приключване на промяната.
          НачалоКонтрол на променитеVEDA
          09:14QA
          Други · Контрол на промените · 17
          1. Старт
          2. Оценка на въздействието
          3. Одобрение
          4. Изпълнение
          5. Завършено

          Оценка на въздействиетоОпределете засегнатите области.
          Създадена от задачи на CAPA-2026-031
            Засегнати области
            Одобрения по ролиДокоснете роля, за да одобрите.
            ИзпълнениеВсички одобрения са налични.
            Промяната е внедрена
            Управление на документи

            Всеки документ — докъде е стигнал и кого чака

            От автора до пускането в сила — всеки документ е видим в потока, а всички версии се пазят. Печатът е контролиран и проследим.

            Как работи
            • Авторът качва документа и го изпраща за одобрение.
            • Минава през съгласуващите, мениджъра на отдела и осигуряването на качеството; doc controller го пуска в сила.
            • При неодобрение се връща на автора; всички версии се пазят.
            • Печатът е по контролирана заявка — записва се кой какво е принтирал и кога.
            • SOP, шаблони, формуляри, процедури, партидна и аналитична документация.
            НачалоДокументиVEDA
            09:14QA
            Gmp · Документи · Всички
            Управление на документиЗаявки в потока, версии и контролиран печат
              Обучения и инструктажи

              Правилните хора, обучени навреме — с доказателства

              Обучения, назначавани поотделно или чрез преизползваеми програми — със срок, тест при нужда и напомняния. За всеки служител остава пълна история.

              Как работи
              • Библиотека с обучения — HTML, файл, външен линк или контролиран документ от DMS.
              • Назначават се поотделно или като програма (curriculum) — шаблон за нов служител, длъжност или процес.
              • Назначаване ръчно, по правила или периодично; всяко обучение има свой срок.
              • Тест с критерий за успех и повторни опити — или само потвърждение.
              • Уведомления и напомняния; назначени, текущи, преминати, неуспешни и просрочени — на едно място.

              Същата система обслужва и общите обучения и инструктажи.

              НачалоОбученияVEDA
              09:14QA
              Gmp · Обучения · Програми
              1. Назначаване
              2. Обучение и тест
              3. Резултат
              4. Проследяване

              Назначаване на програмаПрограма от обучения — всяко със свой краен срок.
              СлужителД. Колева нов служител
              ПрограмаВъвеждане — QC аналитик
              • Документ от DMSКалибрация на HPLC · SOP-0142ТестСрок Назначено
              • HTMLДобра лабораторна практикаТестСрок Назначено
              • ФайлБезопасност в лабораториятаПотвърждениеСрок Назначено
              • Външен линкРабота с LIMSПотвърждениеСрок Назначено
              Как се назначава
              Програмата се назначава ръчно, когато е нужно.
              Съдържание и тестЗапознайте се със съдържанието и отговорете на въпросите.
              Документ от DMSSOP-0142v4.0
              Калибрация на HPLC · SOP-0142 Контролираният документ се отваря направо от DMS.
              Критерий за успех поне 2 от 3 верни · до 3 опитаОпит 1 / 3
              • Калибрацията на уред е извън допуска. Какво правите?
              • Кога може да се ползва уред?
              • Къде се записва калибрацията?

              Отговорете на всички въпроси, за да предадете теста.

              Резултат
              Критерий за успех
              поне 2 от 3 верни · до 3 опита
                Проследяване на обучениятаКой какво е завършил, къде се затруднява и кой закъснява.
                    История на изпълнението
                      Освобождаване на партида

                      QP решение, подкрепено от всички данни

                      Чеклистът за партидата се генерира автоматично от изискванията на продукта и се попълва от LIMS, отклоненията и CAPA. Когато всичко е изпълнено, QP сертифицира с е-подпис — а освобождаването за дистрибуция е отделна стъпка.

                      НачалоQP сертифициранеVEDA
                      09:14QP
                      VLN-2026-033 · VELONEX 200mg
                      QP чеклист
                      • Протокол за производство (BMR) — прегледанПартидни записи
                      • Сертификат за анализ — съответстваLIMSИзпълнено
                      • Отклонения — всички затворениОтклонения
                      • CAPA — оцененаCAPA
                      • Спецификации и SOP — валидни версииДокументиИзпълнено
                      Изпълнени изисквания 0 / 5
                      QP сертифициранеОтключва се, когато всички изисквания са изпълнени
                      Сертификат за партидаПримерен сертификат
                      Сертификат №
                      BRC-2026-00458
                      Сертифицирал
                      Д-р Н. Йорданов
                      Дата
                      --.--.----

                      Партидата е произведена и проверена в съответствие с GMP и условията на разрешението за употреба.

                      Освобождаване за дистрибуцияСледва след сертифицирането — отделно действие

                      QP сертифицирането и оперативното освобождаване са свързани, но различни действия.

                      Регистри

                      Всеки регистър — дигитален, търсим, с одит трейл

                      Регистрите, които не са част от процес и до днес живеят в хартиени тетрадки и Excel, стават чисти данни: с търсене, филтри и пълна история на всяка промяна. Изберете регистър.

                      НачалоРегистриVEDA
                      09:14QA
                      Регистри · дигитални записи
                        Одит трейл
                          Одити и инспекции

                          Одитът не свършва с посещението — свършва със затворените действия

                          Вътрешни одити, одити на доставчици и инспекции — всеки по предефинирана бланка. Всяко несъответствие носи доказателства и план за действие, а одитът се затваря едва когато всяко действие има резолюция.

                          Три вида одит
                          • Одитираме себе си — вътрешни одити и самоинспекции
                          • Одитираме доставчик — одити на доставчици и изпълнители
                          • Одитират ни — външен одит или инспекция; при орган — готовност, жив дневник и пакет за отговор
                          НачалоОдитиVEDA
                          09:14QA
                          Други · Одити · 12
                          1. Планиран
                          2. Подготовка
                          3. Провеждане
                          4. Доклад
                          5. Follow-up
                          6. Затворен

                          ChemSource APIAUD-2026-012Одит на доставчик
                          Бланката е готоваПредефинирана за този вид одит — можете да я персонализирате.
                          ДоставчикChemSource API
                          Водещ одиторГ. Димитров
                          ЕкипМ. Георгиева
                          БланкаОдит на доставчик · v1
                          Секции в бланката
                          Система за качество Помещения и оборудване Производство Документация и записи Персонал и обучение

                          Бланките за вътрешен одит, за доставчик и за инспекция са различни и се конфигурират.

                          Одитът върви по бланкатаОтбележете резултата на всеки въпрос.

                          Отбележете „Не съответства“ на третия въпрос и вижте какво следва.

                          • Лицензите и регистрациите са валидни
                          • Оборудването е квалифицирано и калибрирано
                          • Почистването е валидирано при всяка промяна
                          • Документите в употреба са актуални
                          • Обучението на персонала е актуално

                          Попълнете задължителните полета (*), за да продължите

                          Докладът от одитаНаходките са в доклада. Одобрява го човек, който не е водещият одитор.
                          Въпроси
                          Находки
                            Одобряващ

                            Одобряващият не може да е водещият одитор: Г. Димитров

                            Действията се затварят — одитът чакаОдитът се затваря, когато всяко действие има резолюция.
                            Затваряне на одита
                            • Докладът е одобрен от
                            • Действия с резолюция

                            Одитът не може да се затвори: има действия без резолюция.

                              Одитът е затворен
                              Доклад
                              Действия
                              Одит трейл

                                Вижте VitaOS в действие

                                Заявете демонстрация и вижте как QMS, LIMS и ELN работят заедно с вашите реални данни.

                                Заявете демо